Contrats actifs
6
↑ 1 ce trimestre
Tickets ouverts
3
dont 1 urgent
Factures en attente
1 240 €
échéance 15 juin
Extensions actives
12 / 12
Toutes opérationnelles
Activité récente
Ticket #1042 ouvert — panne interphone bât. A
Il y a 2h
Facture FA-2025-028 réglée
Hier
Contrat alarme renouvelé — 12 mois
03 juin
Alerte — caméra IP extérieure hors ligne
01 juin
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Prochaines interventions
| Date | Type | Domaine | Technicien | Statut |
|---|---|---|---|---|
| 12 juin 2025 | Maintenance alarme annuelle | Alarme | Thomas R. | Confirmé |
| 18 juin 2025 | Remplacement caméra ext. | Vidéo | À définir | En attente |
| Référence | Prestation | Domaine | Début | Fin | Montant / an | Statut |
|---|---|---|---|---|---|---|
| CTR-2023-014 | Maintenance alarme intrusion | Alarme | 01/01/2023 | 31/12/2025 | 480 € | Actif |
| CTR-2024-007 | Vidéosurveillance IP — 8 caméras | Vidéo | 15/03/2024 | 14/03/2026 | 1 200 € | Actif |
| CTR-2024-021 | Domotique & automatismes | Domotique | 01/06/2024 | 31/05/2025 | 360 € | À renouveler |
| CTR-2024-033 | Abonnement IPBX cloud — 12 lignes | Telecom | 01/09/2024 | 31/08/2026 | 2 880 € | Actif |
| CTR-2025-002 | Forfait mobile entreprise ×5 | Telecom | 01/01/2025 | 31/12/2026 | 1 200 € | Actif |
| CTR-2022-003 | Contrat télécom RNIS | Telecom | 01/04/2022 | 31/03/2024 | 1 800 € | Terminé |
| Facture | Date | Prestation | Montant TTC | Statut | |
|---|---|---|---|---|---|
| FA-2025-041 | 01/06/2025 | Maintenance alarme Q2 | 1 240 € | Impayée | |
| FA-2025-038 | 01/06/2025 | Abonnement IPBX juin | 240 € | Payée | |
| FA-2025-028 | 15/04/2025 | Vidéosurveillance — abonnement | 300 € | Payée | |
| FA-2025-011 | 20/02/2025 | Intervention urgence alarme | 180 € | Payée | |
| FA-2024-089 | 10/12/2024 | Maintenance annuelle complète | 480 € | Payée |
| N° | Sujet | Domaine | Ouvert le | Priorité | Statut |
|---|---|---|---|---|---|
| #1042 | Panne interphone bâtiment A | Alarme | 09/06/2025 | Urgent | En cours |
| #1038 | Caméra IP extérieure hors ligne | Vidéo | 01/06/2025 | Normal | En attente |
| #1035 | Problème qualité appels ext. 103 | Telecom | 30/05/2025 | Normal | En cours |
| #1018 | Mise à jour centrale alarme | Alarme | 10/05/2025 | Faible | Résolu |
MK Connect — SAV
Votre ticket #1042 a été pris en charge
Il y a 1h
Comptabilité MK
Rappel : facture FA-2025-041 en attente
Hier
Thomas R.
Bonjour, je confirme l'intervention demain
03 juin
MK Connect
Nouveau SDA actif sur ext. 104
01 juin
14 équipements référencés
Sécurité & alarme
Centrale alarme Texecom Premier 24
SN: TX-04821 — Installé 01/2023 — Garantie jusqu'au 01/2026
Caméra IP Hikvision DS-2CD2143G2 (×8)
NVR local + accès cloud — 7/8 opérationnelles
Contrôle d'accès — 3 lecteurs badge
Bât. A & B — Protocole OSDP
Domotique & réseau
Box domotique KNX — Schneider
v3.2.1 — Mise à jour disponible
Switch PoE Netgear 24 ports
SN: NGS-44210 — Salle serveur
Téléphonie
IPBX Yeastar P-Series Cloud
12 extensions — mktelecom-cl03.frycm.yeastarcloud.com
Téléphones IP Fanvil X4U (×5)
Bureaux — Firmware 2.14.1
Appels ce mois
847
↑ 12% vs mois dernier
Durée moyenne
3 min 24
par appel
Extensions
12 / 12
Toutes actives
Extensions
GD
G. Dupont
Ext. 101
Disponible
ML
M. Laurent
Ext. 102
En communication
SB
S. Bernard
Ext. 103
Absent
CDR — Derniers appels
| Date / Heure | De | Vers | Durée | Type |
|---|---|---|---|---|
| 09/06 14:32 | Ext. 101 | 0687 452 123 | 4 min 12s | Sortant |
| 09/06 13:15 | 0145 678 900 | Ext. 102 | 7 min 03s | Entrant |
| 09/06 11:47 | Ext. 103 | 0800 123 456 | 1 min 28s | Sortant |
9 documents disponibles
Attestations
Attestation condamnation électrique
Attestation de conformité CONSUEL
Contrats & rapports
Contrat maintenance alarme 2023
Rapport intervention mai 2025
Devis vidéosurveillance 2024